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ORDER GUIDE

お取り寄せガイド

フロインドリーブの商品を地方配送しております。
ご希望のお客様は下記のお取り寄せガイドをお読みいただきご注文いただけますようお願い申し上げます。

受付方法　｜　お支払い方法　|　送料　｜　ラッピング　｜　

－受付方法－

◆電話受付
10：00～18：00の営業時間内にお掛けください。
TEL:078-231-6051

◆FAX 受付
24時間受信可能です。
受信後内容確認のご連絡を営業時間内にいたします。
確認の連絡がない場合はお手数ですがご一報いただけますようお願いいたします。
注文用紙はこちらからダウンロードしていただきご使用ください。
→注文用紙はこちら
FAX:078-221-4530

◆オンラインショップ
電話やFAX注文と詳細が異なりますので、オンラインショップ内の注意事項をご確認ください。
URL : https://freundlieb.thebase.in

－お支払い方法－

　
◆クレジットカード
JCB／VISA／AMEX／MASTER

◆代金引換
商品お届け時に配送の方へお支払いください。お買い上げ金額により代引き手数料を頂戴
いたします。先方様へのみお届けの場合はご利用いただけません。

◆事前振込　※12月は対応しておりません。
銀行・郵便局から納品前にお振込みいただきます。ご入金確認後に配送となる為配送までに時間
がかかりますので、余裕をもってご注文下さいませ。

－送料－

配送商品の数や大きさによって梱包箱のサイズが変わります。
例）ミックスクッキー2入り×4箱・・小サイズ
ミックスクッキー5入り×1箱・・中サイズ
HトーストL×1本・・中サイズ

	小サイズ	中サイズ	大サイズ
北海道	1,980	2,420	3,190
北東北	1,210	1,595	2,365
南東北	1,210	1,595	2,365
関東	990	1,320	1,980
信越	990	1,320	1,980
中部	990	1,320	1,980
北陸	990	1,320	1,980
関西	858	1,210	1,870
中国	990	1,320	1,980
四国	990	1,320	1,980
九州	990	1,320	1,980
沖縄	1,540	2,750	4,180
クール便	+330	+440	不可

サイズ	梱包箱の外寸
小サイズ	W20cm　×　D25cm　×　H9cm
中サイズ	W38cm　×　D33cm　×　H32cm
大サイズ	W53cm　×　D37cm　×　H66cm

※梱包箱の外寸は各サイズの中で一番大きな梱包箱の寸法です。実際にお届けする際の梱包箱は表示より小さい可能性がございます。

－ラッピング－

ギフト箱の商品は進物箱に直接ゴムリボンをお掛けいたします。
その他熨斗紙各種承りいたします。

ショッピングバッグをご利用の際はご注文時にお申し付けください。
商品サイズに合った袋をご用意いたします。

－転売禁止について－

近年、フリマサイトなどで当社商品が転売されていることを確認しております。
転売していた事実が確認された場合は、今後一切のご注文をお断りさせていただきます。

不正な転売商品につきましては商品の取り扱い方や保管状態が不明の為、品質や安全性については一切保証を負いかねます。
正規オンラインショップ以外でのご購入商品につきましては、返品・交換は承れませんので予めご了承くださいませ。

当社で許可しているオンラインショッピングは以下サイトとなります。
・BASEオンラインショップ【公式通販】
・大丸松坂屋オンラインストア【公式通販】

その他百貨店で臨時で販売をおこなっている場合もございますので、不明な点がございましたらお問合せくださいませ。

－お荷物の転送有料化について－

ヤマト運輸様の規約変更により2023年6月1日(木)お届け分から、お届け先を変更（転送）する場合、転送料金をヤマト運輸様がお届け先様から着払いで収受することとなりました。
転送料金は、ご贈答用の場合でもお届け先様のご負担となりますので、ご住所にお間違えがないか、十分にご確認の上ご注文ください。

－返品・交換について－

商品には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら商品到着後お早めにご連絡ください。お電話でご連絡の上送料着払いにてご返送くださいませ。当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。

-特定商取引法に基づく表記-

→こちらからご確認ください。